İzinsiz HBO Max Aboneliği Ve Faturalandırma Şikayeti

01.07.2026 tarihinde mail adresime hbo Max aboneliğimin başladığına dair bir bilgilendirme maili geldi. Mailde standart paket ile aboneliğimin başladığı, bir sonraki ödeme tarihinin ise 01.08.2026 olduğu yazıyordu. Bugün de Blutv İletişim ve Dijital Yayın Hizmetleri a. Ş. Tarafından 01/07/2026 tarihli, mxd2026001351165 numaralı e-arşiv faturasını görüntüleyebilmem için bir link içeren ikinci bir mail aldım. Tüm bu işlemler d**********@gmail.com adresim üzerinden görünüyor. Ancak gelen maillerde alıcı adresinde, benim gerçek mail adresimde olmayan bir nokta işareti bulunuyor, buna rağmen ad ve soyad kısmında benim ismim yazıyor.

Ben hbo Max’e hiçbir şekilde üye olmadım, herhangi bir başvuru ya da onay vermedim ve bu hizmetten yararlanmak da istemiyorum. Buna rağmen adıma abonelik başlatılması, ardından da fatura düzenlenmesi rızam dışında gerçekleşmiş bir işlem olup beni ciddi şekilde rahatsız etmiştir.

Bu durum üzerine bir kez Blutv’ye yazarak tarafıma sürekli mesaj geldiğini ve bunun ne olduğunu sordum. Ödeme yapılıp yapılmadığını sordular, zaten henüz kartımdan herhangi bir kesinti yapılmadığını ilettim, ancak bu görüşme sonrasında da somut bir gelişme yaşanmadı. Bugün gelen fatura mailini ise henüz kendilerine bildirmedim. Şu an için hesabımdan veya kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamış görünse de 01.08.2026 tarihinde ödeme alınacağı bilgisi nedeniyle endişe duyuyorum.

Benim açık ve net talebim, rızam ve talebim olmadan başlatılan bu hbo Max aboneliğinin derhal iptal edilmesi, 01.08.2026 tarihinde ya da sonrasında hiçbir şekilde kartımdan veya hesabımdan ücret tahsil edilmemesi ve bu abonelik kapsamında işlenen kişisel verilerimin mümkün olan en kapsamlı şekilde silinmesidir. Bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve mağduriyet riskimin tamamen ortadan kaldırılmasını istiyorum.