Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerimin Karşılanmaması

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerimin Karşılanmaması
profile
19 Ekim 2025 22:57
303

6 Ekim tarihinde Instagram ve WhatsApp üzerinden “Hazırsall ve Nurlu Sallar Olan Yerden” adlı hesaptan 6 adet düz şal ve 4 adet keten tarzı pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, şalların istediğim modellerle hiçbir şekilde uyuşmadığını, hepsinin farklı olduğunu gördüm. Pantolonların ise hem kumaş kalitesi çok kötüydü hem de bedenleri birbirinden farklıydı ve bana uymadı.

Yaşadığım mağduriyeti firmaya hem Instagram’dan hem de WhatsApp’tan defalarca ilettim. Pantolonların iadesini ve paramın geri ödenmesini talep ettim. Ancak bana sürekli “Sizinle iletişime geçilecek” denilerek oyalanıyorum ve kimse dönüş yapmıyor. Son olarak, paramın iadesi kesinlikle kabul edilmediği söylendi.

Depremzede olduğumu ve mağduriyetimin giderilmesini özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Siparişimin dekontu elimde mevcut ve Uşak Merkez’de teslim aldım. Hem ürünlerin değiştirilmesini hem de özellikle pantolonlar için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 2025 19:10

6 Ekim tarihinde Hazırsall adlı Instagram hesabı üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş ettiğim pantolonlar bana yanlış beden ve farklı kumaşlarla gönderildi. Ürünlerin hem kumaşları hem de bedenleri, siparişimde belirttiğim şekilde değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum, ancak talebim kabul edilmedi ve değişim de yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde “Size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca yazmama rağmen sonuç alamadım. Ürünlerle ilgili elimde ödeme dekontu mevcut, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlış gönderilen pantolonların iadesini ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
19 Ekim 2025 23:13

Dekontlar var bende

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmemesi

profile
15 Ağustos 2025 11:12
519
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Taleplerime Cevap Verilmemesi

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ulaşılmaz Satıcı Mağduriyeti

profile
17 Haziran 2025 12:36
1.762
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ulaşılmaz Satıcı Mağduriyeti
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

@hazirsal_hazirbone_ Adeta Paçavra Gibi Ürünler Gönderdi

profile
01 Kasım 2025 13:52
382

profile
06 Ocak 2024 00:56
4.494
Benzer Şikayet Yaz