Hazine Sepeti

Hazinesepeti.com adlı internet sitesinde Philips marka airfrey sipariş ettim. Ücretini s** isimli kişiye havale yaptık ama ne ürün geldi ne de muhatap bulamıyoruz ve bugün site kapanmış. Dekont elimizde şimdi biz nasıl bir yol izleyeceğimizi bilemedim. Çözüm ne olabilir acaba?

Ben de aynı şekilde 22.09.2023'te robot süpürgesi aldım ancak gönderilmedi. İletişime geçtim WhatsApp üzerinden mesaj yazdım. Hiçbir şekilde cevap verilmedi. Sonradan engellendi. Direk karakola başvurdu onlar da 15 gün geçtikten sonra şikayet dilekçesini verebilirsiniz dediler.

23/09/2023 günü siteden almış olduğum ürün cumartesi günüydü, 3 günde teslim yazıyordu. Müşteri ilişkiler ile WhatsApp'ta mesajlaştık bana yardımcı olacağını söyledi ben internet sitesi üzerinden Vestel 70 inç televizyon siparişi verdim. IBAN üzerinden ödeme yaptım kargoyu pazartesi günü göndereceği...