Hazal Parke'den Çamsan Vanessa Parkede Çatlak Ve Soyulma, Garanti İstemi

Bağcılar’da bulunan Hazal Parke adlı firmaya yaklaşık 3 ay önce evimizin zeminini yeniletmek için Çamsan marka Vanessa seri parke yaptırdık. Ancak montajdan bir süre sonra özellikle salonda, yatak odasında ve çocuk odasında parkelerde çatlaklar ve yüzeyde soyulmalar oluşmaya başladı. Parkeler ilk takıldığında böyle bir sorun yoktu, zamanla bu bozulmalar ortaya çıktı.

Sorunu fark ettikten sonra parke uygulamasını yapan Hazal Parke ile iletişime geçtiğimizde, bize bunun kendileriyle ilgili olmadığını, Çamsan ile görüşmemiz gerektiğini söyleyip yardımcı olmadılar. Ödemeye dair elimizde 04.07.2026 tarihli dekont bulunuyor ve ürünlerin yeni olmasına rağmen bu şekilde deforme olması bizi hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Hem uygulamayı yapan Hazal Parke’nin hem de üretici Çamsan’ın bu duruma kayıtsız kalmamasını, parkelerdeki çatlak ve soyulmaların yerinde incelenerek gerekli görülürse ürün ve/veya işçilik kapsamında garanti dahilinde onarım ya da değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.