Ana Sayfa
Hayhay Cüzdan
Hayhay Cüzdanıma EFT İle Gönderdiğim Para Saatlerdir Yüklenmedi, Mağdurum

ID:33810620

Hayhay Cüzdanıma EFT İle Gönderdiğim Para Saatlerdir Yüklenmedi, Mağdurum

Emin

Hayhay Cüzdan

29 Eylül 2025 20:35

609

29.09.2025 tarihinde saat 16.02’de Ziraat Bankası üzerinden 600 TL tutarında EFT ile hayhay cüzdanıma (cüzdan no: 27990232701) para transferi yaptım. Açıklama kısmına cüzdan numaramı da belirttim. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen para hala hayhay cüzdanıma yüklenmedi ve bakiyemde görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları paylaştım. Bana mail yoluyla dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya doğrulama problemi de bulunmamaktadır. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Kısa sürede paramın cüzdanıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Mustafa

1 Destek

Hayhay Cüzdan

30 Eylül 2025 08:44 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Emin Bey, 29.09.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden gerçekleştirmiş olduğunuz 600 TL tutarındaki EFT işleminize ilişkin bildiriminiz tarafımızca incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, ilgili tutarın bankanın gün sonu işlemlerini tamamlamaması nedeniyle tarafımıza “bekleniyor” durumunda yansıdığı tespit edilmiştir. Gün sonu işlemlerinin tamamlanmasının ardından ise tutar başarıyla Hayhay Cüzdan hesabınıza yüklenmiştir. Bilgilerinize sunar, hesabınızı kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin işlemlerini güvenli ve sorunsuz şekilde gerçekleştirebilmesi için çalışmalarımızı aralıksız sürdürüyoruz. Saygılarımızla, Hayhay Destek Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ümran sonuçtan hiç memnun değil

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Doğalgaz Ödemem Hesabıma Yansımadı

Ümran

Hayhay Cüzdan

01 Eylül 2025 20:44

771

06.06.2024 tarihinde saat 12:00 civarında Ziraat Bankası hesabımdan Hayhay uygulamasına 7.500 TL tutarında doğalgaz ödemesi yapmak için para yatırdım. Ancak, 67454304** numaralı işlemimle ilgili olarak, Hayhay uygulamasında bu tutar hesabıma yansımadı ve işlem gerçekleşmedi. Dolayısıyla doğalgaz öde...

Hayhay Cüzdan Mobil Cüzdan EFT Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mikail

Hayhay Cüzdan

29 Eylül 2025 06:32

871

28.09.2025 tarihinde saat 15:30’da hay hay mobil cüzdan uygulaması üzerinden doğalgaz güvence bedeli olarak 2.685 TL’yi kendi adıma olan İş Bankası hesabıma EFT ile gönderdim. İşlemin referans numarası 360910’dur. EFT işlemini hay hay uygulamasından başlattım, herhangi bir hata veya uyarı mesajı alm...

Hayhay Cüzdan Uygulamasında Kendi Adıma Kayıtlı Hesaba Depozito İadesi Yapılamıyor

Cevahir

Hayhay Cüzdan

04 Eylül 2025 14:20

871

03/09/2025'de Hayhay uygulaması üzerinden 2.195 TL tutarındaki depozito ücretimin kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası hesabıma havalesini talep ettim. Ancak “Gönderici alıcı adı soyadı ile hesap sahibi uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Oysa daha önce aynı hesabımdan Hayhay uygulaması ile ...

hayhay-cuzdan-uygulamasinda-kendi-adima-kayitli-hesaba-depozito-iadesi-yapilamiyor-2.jpg

hayhay-cuzdan-uygulamasinda-kendi-adima-kayitli-hesaba-depozito-iadesi-yapilamiyor-1.jpg

1 Destek

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Hayhay Cüzdanıma Transfer Edilen Tutar Günlerdir Yüklenmedi

Akın

Hayhay Cüzdan

02 Ekim 2025 01:07

801

29.09.2025 tarihinde saat 16.29’da Enparabank üzerinden kendi adıma açılmış hesabımdan Hayhay hesabıma 1180 TL gönderdim. Bu tutarın, doğalgaz teminat bedeli ve fatura ödemesi için Hayhay cüzdanıma yüklenmesi gerekiyordu. Ancak yaklaşık 72 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ cüzdanıma aktarılmadı. B...

1 Destek

Engin sonuçtan çok memnun

Çözüldü