Teslim Edildi Bildirimi Eksikliği İade Sürecini Engelliyor

Haydigiy üzerinden baggy koyu füme kot pantolon siparişi verdim, ürün 10 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Beden küçük geldiği için iade etmek istedim ancak sistemde “teslim edildi” mesajı görünmediği için iade koduna ulaşamıyor ve iade oluşturamıyorum.

Bu durumla ilgili Haydigiy müşteri hizmetleriyle görüştüm, 1–2 gün beklememi, teslim edildi mesajı gelince iade oluşturabileceğimi söylediler. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edildi mesajı gelmedi ve bu nedenle iade işlemini başlatamıyorum.

Ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istiyorum. Sipariş numaram HG07022659172’dir. Teslimat bilgisinin sisteme işlenerek iade koduma ulaşmamın sağlanmasını ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.