Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nehir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

Kusurlu Ürün İçin İade Sürecinde Müşteri Mağduriyeti
profile
16 Kasım 2025 17:12
1.326
Nehir'in Teşekkür Mesajı
“Çok güzel bir şekilde ilgilendiler beni mağdur etmediler. Kargo şubesine gidecek vaktim olmadığı için sağ olsunlar ücret iadesi yaptılar. Kırmadılar. Mağduriyetimi iki seferdir gideriyorlar. Kendilerine teşekkür ediyorum”

Haydigiy sitesinden bir adet babet sipariş ettim, yırtık geldi. İade konusunda benim şubeye götürmemi istediler fakat yaşanan sorun bana ait olmadığı ve onların hatası olduğu için, ayrıca vaktimin olmadığını belirtmeme rağmen farklı bir çözüm sunmadılar. Sonuçta ürünü kusurlu gönderen onlar; bu nedenle benim ekstra bir çaba harcayıp iade işlemi yapmam gerekmiyor, onların bu konuda uğraşması gerek.

17 Kasım 2025 08:20 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sevgili Nehir ç., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Nehir
Nehir
17 Kasım 2025 10:18

Kargo şubesine gidecek vaktim yok dediğim için beni hiç kırmadılar ücret iadesini başlattılar. Telefonda benimle konuşan hanımefendi çok kibar ve nazikti sorunumu çözdüler her zaman buradan alışveriş yapıyorum her zaman sorunumu çözüyorlar mağduriyet gideriyorlar. Teşekkür ediyorum kendilerine

Nehir
Nehir
17 Kasım 2025 10:19

Çok güzel bir şekilde ilgilendiler beni mağdur etmediler. Kargo şubesine gidecek vaktim olmadığı için sağ olsunlar ücret iadesi yaptılar. Kırmadılar. Mağduriyetimi iki seferdir gideriyorlar. Kendilerine teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
16 Aralık 2024 15:44
14.995
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Kasım 2024 16:06
14.258
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
İade Ücreti Hala Hesabımda Değil
İade Ücreti Hala Hesabımda Değil
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru