to read complaints and reviews, or file yours.Haydigiy Açıklamaya Uymayan Ürünler ve Geç Teslimat Sonrası İade Talebi
Haydigiy mağazasından bir hafta önce toplamda beş adet eşofman altı sipariş verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Hem geç teslimat oldu hem de gelen ürünlerin açıklamada yazan özelliklerle hiçbir ilgisi yok.
İlanlarda ürünlerin yüksek bel olduğu belirtilmişti ancak gelen eşofmanlar bel kısmı olarak neredeyse popo üstünü zor kapatıyor. Ayrıca boyları da son derece uzun, 1.72 boyum olmasına rağmen paçalar ayaklarımın altında sürünecek kadar fazla geliyor. Üst kısımlarıyla paça oranları da çok dengesiz, bel ve kalça kısmı dar, paçalar gereksiz şekilde bol ve orantısız duruyor. Beklediğimle gelen ürün arasında hem model hem kalıp hem de kumaş anlamında ciddi fark var, bu durum tüketiciyi yanıltmaya yönelik, adeta yanıltma gibi hissettirmektedir.
Bu alışveriş için toplam 1085 TL ödeme yaptım. Açıklamada belirtilenle uyuşmayan, kalıbı ve boyu problemli bu ürünlerin ücret iadesinin eksiksiz yapılmasını ve ürünlerin kargo ile kapımdan teslim alınmasını istiyorum. İkiz bebeklerim olduğu için dışarı çıkma imkanım yok, eğer böyle bir imkanım olsaydı zaten internetten alışveriş yapmazdım. Bu nedenle sürecin beni mağdur etmeyecek şekilde hızlı ve pratik olarak çözüme kavuşturulmasını, aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gelişme
Bu ay içerisinde Haydigiy internet sitesi üzerinden toplamda 5 adet eşofman altı siparişi verdim. Hg5808160 numaralı bu sipariş için yaklaşık bin tl ödeme yaptım. Ürün açıklamalarında yüksek bel ve salaş model olarak belirtilmesine rağmen gelen ürünlerin açıklamalarla uzaktan yakından ilgisi yok.
Yüksek bel denilen ürünler kalça üstünü zor kapatacak kadar kısa, salaş denilen modeller ise sadece paçaları bol olup asla salaş değil, dar kalıplı. Kendi bedenimden büyük beden almama rağmen özellikle kalça kısmı sıkıyor. Boyum 1.72 olmasına rağmen açıklamada belirtildiği gibi paça boyları da uymadı, ürünlerin paçaları ayaklarımın altında sürünüyor.
Daha önce mail üzerinden şikayet oluşturdum, inceleme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte tarafıma telefon, mail veya başka bir bilgilendirme de ulaşmadı.
Ben, açıklamalara uymayan ve beden/kalıp olarak sorunlu bu ürünler için ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Aksi durumda avukatım ile birlikte, sipariş verdiğim ürünlerin ve elime geçen ürünlerin tüm görselleri ve açıklamaları elimde mevcut olmak üzere, yasal haklarımı kullanarak maddi manevi tazminat davası açmak için gerekli süreci başlatacağımı belirtmek istiyorum.
Sevgili Sultan a., İletmiş olduğunuz bildirim Firmamız tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Haydigiy.com
Belirttiğiniz numaraya WhatsApp üzerinden yazdım şikayette belirttiğim gibi, iade edin iade edebilirsiniz deyip insanları uğraştırmak için ürün gönderiyormuşsunuz gibi tek yaklaşımınız bu oldu ürünleri bedava almıyoruz açıklamada belirttiğiniz gibi gelmedi dendiği zaman tüketiciyi mağdur ettiğinizi kabul ederek bir yol bulmaya çalışmak yerine tek bir seçenek sunuyor iade edin diyerek bütün hevesi kursakta bırakıyorsunuz neden açıklama farklı gelen ürünler alakasız ve ben neden iade etmek zorunda kalıp böyle bir süreci beklemek zorunda kalıyorum Aldığım ürünleri giyinmek için aldım iade etmek için değil şu an mağdur ediliyorum Ben şu an yolculuk yapmak zorunda kaldım evde de bulunmayacağım cenaze sebebiyle, zararımı bu durumda kim karşılayacak bu şekilde mağdur edilmek tüketiciyi yanıltmaya yönelik bir eylemdir. Daha önceki şikayetimde resimleri de atmama rağmen henüz yardımcı olunmadı
Alışveriş yaptığıma dair belge.
Sorunum hala çözülmedi Kimseye tavsiye etmiyorum asla
