Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

27 Mayıs’ta Hayal Kılıf üzerinden Shopier aracılığıyla toplam 694 TL tutarında kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram 933798069 olmasına rağmen, üzerinden geçen zamana karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı da almadım.

Firmaya ulaşmak için hem Instagram sayfasına hem de Shopier sayfasındaki iletişim kanallarına baktım ancak herhangi bir şekilde ulaşamıyorum, sayfalara erişemiyorum. Ne sipariş durumumu görebiliyorum ne de bir muhatap bulabiliyorum.

Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da durumla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.