Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hawk Gaming Chair Yaslanma Mekanizması Arızası

Utku
12 Ağustos 2024 12:022.199
Utku'nun Teşekkür Mesajı
İlgili parçaların değişimi ve tamiri için markaya teşekkür ederim.

Hawk FAB v6 Kumaş Koltuğu ürünüm 7 ayın ardından arkaya yaslandığımda geriye doğru tamamen en geriye yatmıyor ama ortasına kadar yandaki kolu çekip geriye yaslanmışım gibi yatıyor. Yaslanmak resmen imkansız oldu çünkü yaslandığımda bayağı geriye yatıyor. İlk başlarda da yandaki kol koyma yerlerinin kırıldığını iletmiştim geri dönmediler. Uğraşacak vaktim olmadığından onu bir kenara bıraktım fakat bu seferki arızayla sandalye kullanılamaz bir hale geldi. Yine mail attım kendilerine bir hafta önce yine geri dönüş yok, kendilerine destek için ulaşmak çok zor gerçekten.

Utku
Utku
15 Ağustos 2024 14:33

Kendileri tarafıma ulaştı. Arızalı parçaların teknik destek ve değişimine karar verdiler.

Utku
Utku
3 Eylül 2024 20:37

İlgili parçaların bazısı tamir edildi, bazısında değişim sağlandı ve sorunum giderildi. Şu anda yeni gibi sorun kalmadı. Markaya da ilgisi için teşekkür ederim.

Utku
Utku
3 Eylül 2024 20:39

İlgili parçaların değişimi ve tamiri için markaya teşekkür ederim.

4 Eylül 2024 10:00 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhabalar Utku Bey. Biz teşekkür eder, iyi günler dileriz. Oyuncu koltuğunuzu güzel günlerde kullanmanız dileğiyle.. Hawk Gaming Chair.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hawk Gaming Chair Hawk Chair FAB V6 Hatalı Ürün Ve İade Sorunu

Alper
22 Mayıs 2024 19:074.009

Hawk chair FAB v6 aldım fakat oturak kısmındaki sırt kısmı ile bağlanan metal bükülmüş halde geldi ve koltuğu kuramadım....

1 Destek
5
Çözüldü

Hawk Gaming Chair Hawk Bel Yastığı

Mustafa
1 Ağustos 2024 20:562.010

FAB v3 Kumaş Oyuncu Koltuğumu 05-0*******21:13:40 tarihinde satın aldım. Ci...

5
Çözüldü

Hawk Gaming Chair Yan Mekanizma Arızası Tekrarlandı

Erdal
7 Eylül 2025 23:491.744

"Hawk Gaming Chair yetkililerine tekrardan ilgileri ve hızlı çözüm süreçleri için teşekkür ederim. Bu yaklaşımları hem müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösterdi hem de markaya olan güvenimi artırdı. Destekleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için tekrar teşekkür ederim. İleride hawk ürünlerini tercih etmeye devam edeceğim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hawk Gaming Chair Alalı 1 Hafta Oldu FAB V4

Hawk Gaming ChairAlalı 1 Hafta Oldu FAB V4

Profil fotoğrafı
Okan
Hawk Gaming Chair Future Sünger Çökmesi Ve Geçmeyen Takırtı Sesi

Hawk Gaming ChairFuture Sünger Çökmesi Ve Geçmeyen Takırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Koray
Hawk Gaming Chair Future Alt Mekanizma Kolu Çalışmıyor

Hawk Gaming ChairFuture Alt Mekanizma Kolu Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Tayfur
Hawk Gaming Chair Koltuk Sıkıntısı!

Hawk Gaming ChairKoltuk Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Rigbo
Hawk Gaming Chair Oyuncu Koltuğu Sorunu

Hawk Gaming ChairOyuncu Koltuğu Sorunu

Profil fotoğrafı
Burak
Hawk FAB V5 Kaynak Noktası Kırıldı

Hawk FAB V5 KaynakNoktası Kırıldı

Profil fotoğrafı
Kaan