Hawk Oyuncu Koltuğu Arızaları Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi


2024 Kasım ayında internet üzerinden yaklaşık 7.500 TL ödeyerek FAB v4 Kumaş Oyuncu Koltuğu satın aldım. İlk aldığımda üründe hiçbir sorun yoktu, ancak kullanımdan bir süre sonra ciddi problemler yaşamaya başladım.
2025 Mayıs sonlarından itibaren koltuğun bel desteği sürekli arkadaki boşluğa kaçmaya başladı ve otururken hem belimi desteklemiyor hem de kullanım konforunu tamamen bozuyor. Özellikle uzun kullanımlarda bu durum çok rahatsız edici hale geldi. 2025 Ağustos ortasından itibaren ise tekerleklerde sorunlar başladı; koltuğu iterek test ettiğimde tekerleklerin takıla takıla gittiğini, sağa sola manevra yaparken tekerleklerin koordineli hareket etmediğini fark ettim. Ürün ilk aldığımda tamamen sorunsuzken yaklaşık son 5 aydır bu gibi problemler artarak devam ediyor.
Şu ana kadar firmayla iletişime geçmedim, ancak artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkilediği için bu durumu bildirmek istiyorum. Ödememi kartla yaptım ve faturasını bulabiliyorum. Üründe yaşadığım bel desteği ve tekerlek sorunlarının giderilmesini, mümkünse koltuğumun ayıpsız ve sorunsuz bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.




Yorumlar