Satış Sonrası Destek Eksikliği: İade Sürecinde Zorluklar

Havlucu Memet firmasından sipariş verdim. Ürünlerim zamanında geldi. Banyo havlu paspas takımında kusur olduğu için iade edecektim. Telefonlara cevap verilmiyor. Faturamı gönderdikleri mail adresine mail ilettim. Cevap gelmedi.
Satış sonrası destekleri maalesef yok. Keşke Trendyol gibi iadesi kolay siteden alsaydım.
Benzer Şikayetler
Siparişlerim Nerede? 24 Günlük Bekleyiş!
5 Mart'ta verdiğim havlu seti ve önlük siparişlerim 24 gün oldu, hâlâ gelmedi. Mesajlara cevap verilmiyor ya da günler sonra dönüş yapılıyor. Sözde 7-10 gün içinde elime ulaşacağını söylemişlerdi. Açılış yapacağımı ve tek eksiğin havlular olduğunu, acelem olduğunu belirterek sipariş oluşturmuştum. N...
Havlucu Memet Havlucu Sitesinden Yaşanan Güncelleme Sorunları

Havlucu Memet sitesi 13 Ocak'ta paylaşım yaptı. '15 Ocak'ta fiyatlar güncellenecek' diye duyurmuşlardı. Ben de 13 Ocak saat 20.00'de sipariş için mesaj attım. Mesajımı gece 03.29'da görmelerine rağmen cevap vermediler ve 14 Ocak'ta 'Fiyatlar güncellendi, siparişinizi oluşturalım mı?' diye geri dönüy...
Kuzey Home Ölçü Sorunu
Kuzey Home Ev Tekstili Ltd Şti isminde Instagram'da hesap ismi Trendyol. Koltuk. Kılıfları olan ve Trendyol üzerinden de satış yapan bir koltuk örtüsü firmasının profilindeki WhatsApp iletişim numarasıyla iletişim kurarak iki adet koltuk kılıfı aldım. Koltuklarımın fotoğrafını gönderdim. Özel ölçü i...
Siparişten Sonra İlgisizlik Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti

25 Mayıs'ta ödemeyi yaptım. Parayı alana kadar çok ilgililerdi, sonrasında ise özel üretim bugün yarın diyerek oyaladılar. Ayrıca telefonlara bakılmıyor. Hastayım, başka biri arayacak deniliyor ama yine aranmıyorum. İnternetten başka bir numarayı aradım, kimsenin birbirinden haberi yok. 10-20 havlu ...







Yorumlar