Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Havanabet Kuponum Kazanırken Sonradan Kaybedildi

16 Haziran 03:0717
Nedim'in Teşekkür Mesajı
Kuponumun kazanırken sonradan kaybedilmiş görünmesiyle ilgili ilettiğim başvuru incelendi yapılan kontrol sonrası kupon durumu düzeltilerek kazancım hesabıma yansıtıldı emeği geçen ekibe teşekkür ederim

Havanabet üzerinden oynadığım kupon başlangıçta kazandı olarak görünürken daha sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan kaybetti olarak güncellendi. Kuponumda ilk yarı 109.5 üst seçeneğine oynadığım karşılaşma 110 sayıyla tamamlandı, yani tahminim tutmuş olmasına rağmen sistem kuponumu kayıp olarak değerlendirdi.

Bu çelişkili durumun neden yaşandığının açıklanmasını ve kuponumun doğru şekilde kazançlı olarak güncellenmesini talep ediyorum. Oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

17 Haziran 13:14 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Nedim Bey, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İlgili kuponun doğru şekilde değerlendirilebilmesi için kullanıcı adınızı iletmenizi rica ederiz. Kupon detaylarınız ve maç sonucu, sistem kayıtları ve resmi veri sağlayıcı sonuçları üzerinden ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenecektir. İnceleme sonucunda herhangi bir veri uyuşmazlığı veya sistemsel güncelleme tespit edilmesi halinde gerekli düzeltmeler yapılacak ve tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Havanabet İletişim Ekibi

Nedim
19 Haziran 03:12

Kuponumun kazanırken sonradan kaybedilmiş görünmesiyle ilgili ilettiğim başvuru incelendi yapılan kontrol sonrası kupon durumu düzeltilerek kazancım hesabıma yansıtıldı emeği geçen ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kazandığı Gösterilen Kupon Sonradan Kaybı Olarak Düzeltildi

1 Mayıs 02:47179

"Kazanan olarak görünen kuponumun daha sonra kayıp olarak güncellenmesi üzerine ilettiğim şikayet sonrası konu incelendi. Yapılan değerlendirmede maç sonucuna ait verilerin resmi kaynaklarla eşleştiği ve sistem güncellemesiyle kupon durumunun yeniden düzenlendiği tarafıma bildirildi. Geri dönüş için ekibe teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Kazanan Kuponlarda Oranların Düşürülmesi Ve Kuponun İade Edilmesi

19 Ekim 2025 12:45188

"Canlı destek sorunumla ilgilendi. Teşekkürler."