Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mete sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kazandığı Gösterilen Kupon Sonradan Kaybı Olarak Düzeltildi

profile
01 Mayıs 02:47
173
Mete'nin Teşekkür Mesajı
“Kazanan olarak görünen kuponumun daha sonra kayıp olarak güncellenmesi üzerine ilettiğim şikayet sonrası konu incelendi. Yapılan değerlendirmede maç sonucuna ait verilerin resmi kaynaklarla eşleştiği ve sistem güncellemesiyle kupon durumunun yeniden düzenlendiği tarafıma bildirildi. Geri dönüş için ekibe teşekkür ederim.”

Zegnabet üzerinden oluşturduğum kuponum, başlangıçta “kazandı” olarak görünürken daha sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan “kaybetti” olarak güncellendi. Kuponumda ilk yarı 109.5 üst seçeneğini oynadığım maç, devreyi 110 sayı ile tamamlamasına rağmen sistem kuponumu kayıp olarak değerlendirdi.

Kupon sonucunun önce kazanç gösterilip ardından kayıp olarak düzeltilmesi hem güven sarsıcı hem de son derece çelişkili bir durumdur. İlk yarı 109.5 üst bahsinin 110 sayı ile biten bir devrede kayıp sayılması teknik olarak da mantıksız görünmektedir.

Bu nedenle, kuponumun ilgili maç ve bahis seçeneği üzerinden yeniden incelenmesini, yapılan hatanın açıklanmasını ve kazancımın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme de rica ederim.

Mete
Mete
05 Mayıs 01:23

Kazanan olarak görünen kuponumun daha sonra kayıp olarak güncellenmesi üzerine ilettiğim şikayet sonrası konu incelendi. Yapılan değerlendirmede maç sonucuna ait verilerin resmi kaynaklarla eşleştiği ve sistem güncellemesiyle kupon durumunun yeniden düzenlendiği tarafıma bildirildi. Geri dönüş için ekibe teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Zegnabet'te Oran Farkı Kullanıcı Mağduriyetine Yol Açıyor

profile
18 Nisan 15:33
227
"Oran değişikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyet üzerine Zegnabet’te ilettiğim kayıt incelendi. Yapılan değerlendirme ile bahis kayıtları kontrol edilerek durum açıklığa kavuşturuldu ve süreç hakkında tarafıma bilgi verildi. Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim."
5
Yusuf sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bitmiş Maçta Bahis Kabul Edilmesi Sistem Hatası

profile
01 Mayıs 02:47
171
"Maç tamamlandıktan sonra kuponumun kabul edilmesiyle ilgili yaşadığım sorun üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi. İnceleme sonucunda sistemde zamanlama hatası oluştuğu açıklanarak bahis işleminin iptal edilip bakiyemin güncellendiği bildirildi. Destek ekibine teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz