Kazandığı Gösterilen Kupon Sonradan Kaybı Olarak Düzeltildi
Zegnabet üzerinden oluşturduğum kuponum, başlangıçta “kazandı” olarak görünürken daha sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan “kaybetti” olarak güncellendi. Kuponumda ilk yarı 109.5 üst seçeneğini oynadığım maç, devreyi 110 sayı ile tamamlamasına rağmen sistem kuponumu kayıp olarak değerlendirdi.
Kupon sonucunun önce kazanç gösterilip ardından kayıp olarak düzeltilmesi hem güven sarsıcı hem de son derece çelişkili bir durumdur. İlk yarı 109.5 üst bahsinin 110 sayı ile biten bir devrede kayıp sayılması teknik olarak da mantıksız görünmektedir.
Bu nedenle, kuponumun ilgili maç ve bahis seçeneği üzerinden yeniden incelenmesini, yapılan hatanın açıklanmasını ve kazancımın hesabıma eksiksiz olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme de rica ederim.