Temizlik Sorunları, İlgisiz Personel Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Hattuşa Termal Otel Kazdağlarında 30.08.2024-01.09.2024 tarihleri arasında 4 yetişkin 1 çocuk 2 oda olarak otel konaklaması yaptık. Ancak böyle bir otel konaklaması olamaz! Rezil sistemleri yüzünden geldikten sonra 1 saat oda temizliği bekledik ve odanın temiz olduğunu iddia ettikleri halde odamdan ...

Merhaba. Sosyal Medya'da, Trakya Bölgesinde yaşayan 20 kişi'ye 3 günlük hediye tatil diye bir ilan vardı. Verilen formu doldurduktan bir süre sonra beni arayıp tebrik ettiler, 3 günlük hediye tatil kazandığımı belirttiler. Tatil hakkında bilgi vermek üzere Hattuşa Saray Termal Otele ailecek davet e...

19.10.204 tarihinde 1 gece olarak Hattuşa Vacation Thermal Club Ankara otelin konakladık. Şikayetlerimden sadece bazıları; 1-) Odalar gerçekten aşırı derecede pisti. Biz geldiğimizde temizlik personeli odayı temizledi. Yaptığı temizlik sadece ıslak bir paspasla odayı silmekti. Hiçbir süpürme işlemi ...

Dün bir komşumuz aracılığıyla İzmir'de yapılan Hattuşa Termal'in tanıtım iftarına katıldık. Otelde yapılan iftar bayağı da kalabalıktı. Her masaya bir görevli atanmış şekilde bize otel hakkında bilgi verildi. Bizi iftara davet eden aileden sorumlu olan kişi (aynı zamanda masamızdan da sorumluydu) el...

2023 yılı yapılan işlemle ilgili geri dönüş alamadığım sorunu tekrar yazmak ve çözüm aramak istediğim için yineliyorum... 5 sezon önce konaklama yapmış biri olarak yanımızda bir aileyi daha alarak tekrar bayram öncesi 2 aile olarak otelde 3 gece 4 gün konaklama yaptık. Yapmaz olaydık. Odaları 1 kere...