to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Telefon Araması Ve Kayıt Kötüye Kullanım Endişesi
05.04.2026 tarihinde saat 19.34 civarında +90 (312) 955 20 13 numaralı telefondan arandım. Ankara’da yaşıyorum ve sık sık hastaneye gittiğim için hastanelerden aranabileceğimi düşünerek telefonu açtım. Arayan kişi, babamın adını ve soyadını doğru şekilde söyleyerek onunla mı görüştüğünü sordu, ben de kendisinin kızı olduğumu belirttim.
Konuşma sesi ve tarzı bana garip geldiği için ne olduğunu anlayabilmek amacıyla görüşmeyi sürdürdüm. Arayan kişi Hattuşa Termal Balıkesir için aradığını söyleyerek tatil deneyimiyle ilgili anket yapıp yapamayacağını sordu, ben de sadece anket sorularına cevap vereceğimi belirterek “evet” yanıtını verdim. Ne iş yaptığımı ve yaşımı sordu, ben de ilaç firmasında çalıştığımı ve yaşımı söyledim. Ardından bir çekiliş yapılacağını söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Bu konuşma sırasında benden ek bir kişisel bilgi istenmedi; ancak özellikle “evet” dediğim ses kaydımın daha sonra dolandırıcılık amaçlı kullanılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum. Görüşme sonrasında numarayı hemen engelledim.
Söz konusu 0 312 955 20 13 numaralı hattın kim tarafından, hangi amaçla kullanıldığının araştırılmasını, gerekliyse dolandırıcılık veya kötüye kullanım ihtimaline karşı resmi mercilerle paylaşılması da dahil olmak üzere gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu numara ve benzeri hatlar üzerinden yapılabilecek olası usulsüz işlemlere karşı bilgilendirme ve önleyici adımlar atılmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, Deneyiminiz sırasında karşılaştığınız olumsuzluk tarafımızca dikkatle değerlendirilmiştir. Misafir memnuniyeti, kuruluşumuzun temel öncelikleri arasında yer almakta olup, tarafınızca iletilen geri bildirim titizlikle incelenmektedir. Sizlere en kısa sürede çözüm sunabilmemiz adına, aşağıda yer alan bizimle doğrudan irtibata geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz doğrultusunda gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek, sizlere daha iyi bir konaklama deneyimi sunmak için tüm gayretimizle çalışacağımızı bilmenizi isteriz. 📞 Hattuşa Kazdağları: 📞 Hattuşa Erzin: 📞 Hattuşa Saray: 📞 Hattuşa Ankara: 📧 E-posta: Sizleri tesisimizde tekrar ağırlamaktan ve beklentilerinizin ötesinde bir konaklama deneyimi sunmaktan memnuniyet duyacağız. Her zaman daha iyisini sunmak amacıyla hizmet kalitemizi geliştirmeye kesintisiz olarak devam edeceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Hattuşa Vacation Thermal Club
