to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Şubat ayında sıfır olarak bayiden aldığım Hattat t4095 model traktörümde, ilk günden itibaren çeşitli arızalar yaşadım. Motorda gürültü, kalkışta boğulma ve bilya sesine benzer bir ses gibi sorunlarla defalarca servise başvurdum. Ancak servis, bu problemlerin normal olduğunu belirtti.
Üç ay önce tekrar servise gittiğimde traktör söküldü ve baskı plakasının takıldığı milin eğri olduğu tespit edildi. Bu işlem sonrasında traktörün titremesi düzeldi fakat arızalar bununla sınırlı değil. Hidrolik sisteminin düğmeleri işlem görmüyor ve yakıt şamandırası da ilk günden beri arızalı. Servis, hidrolik ile ilgili parçaları fabrikadan talep ettiğini ancak parçanın ellerinde olmadığını iletti. Traktörüm üç aydır serviste bekliyor ve arızaların hiçbiri tam anlamıyla giderilmedi.
Bu süreçte servis veya müşteri hizmetleri bana kesin bir çözüm veya tarih sunmadı, sadece sözlü olarak sorunun halledileceğini söylediler. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı, ancak traktörümün eksikleri tamamlanmadığı için üç aydır kullanamıyor, mahsulümü kaldırmak için traktör kiralamak zorunda kalıyor ve topraklarımı işleyemediğim için mağdur oluyorum.
Tüm bu yaşananlardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve traktörümün değiştirilmesini talep ediyorum. İlk günden bu yana birçok arıza yaşayan bir traktörü artık kullanmak istemiyorum.
22.10.2022 tarihinde 0 aldığım traktör 07.06.2023 tarihinde 225 saatte mazot pompası eleman kırdı servisin yaptığı incelemede fabrika hatası olduğu tespit edildi ve pompa onarımı için götürüldü. 10.06.2023 tarihinde traktörü teslim aldık ve traktör çok gürültü ve düzensiz çalıştığını ve çekiş olmadı...
22.06.2023 tarihinde Gaziantep Tümosan bayisinden 5265 TMR'li traktör aldım. Traktörü eve getirdiler. Çalıştırdık, yağ pompasından yağ sızdırıyordu. Bu ne desek, conta olabilir dediler. Traktörü almak istemedim, fatura kesildi olmaz dediler. Bir yıldan bu yana arızalar biri bitiyor, diğeri başlıyor....
2023 TT 4.75 New Holland marka traktör satın aldım (Yılmaz Traktör'den). Yıllardır New Holland kullanıyorum ancak traktörüm 270 saatte mazot pompasının milini kırdı ve serviste bir hafta kaldı. Daha sonra pompanın tamirini kendim takip etmek zorunda kaldım. Servis, tamir masraflarını karşılamayacakl...
Ocak 2025’te Tokat/Zile Gökman Tümosan bayisinden aldığım 81110 serisi Tümosan traktörle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Traktörü aldıktan sadece 4 saat sonra şanzıman dişlisi değişti, ardından fren sistemi arızalandı. Servis ve bölge müdürünü defalarca ikna etmek zorunda kaldım, fren sorunu a...
07.05.2023 tarihinde pompa elemanı değiştikten sonra, o tarihten bu yana makinenin çalışmasını, sesini ve çekişini bir türlü düzeltemediler. Sürekli parça değiştiriyorlar fakat bir sonuç alınamıyor. Servisten emanet traktör talep ediyoruz. Mağdur olduğumuzu belirtiyoruz, ancak emanet traktör de veri...
Yorumlar