Hattat 3080b Bahçe Traktörü Sorunu

Geçen sene fuardan iki adet hattat 3080b bahçe traktörü aldık. Aldığımız günden itibaren her iki traktörde işte ısınınca stop edince tekrar çalışmıyor. Tarlada servisi aradık (traktör daha 10 saate) yetkili servis pompaya su dökün çalışır dedi. Aynen de öyle oldu. Servis önce sorunu bizden gizlemeye çalıştı. Kir girmiştir dedi. Ancak iki traktörde de aynı sorun sürekli tekrarlanınca sorunun pompa dan olduğunu 2021 üretimi seride bunun kronik sorun olduğunu ve fabrikaya gönderilen tüm pompaların makineye bağlanıp sorun olmadığını ama tarlada ağır işte problem yarattığını söyledi.

Fabrikayla iletişime geçtiğimizde önce böyle bir kronik arızanın olduğunu ve ocak ayında bu traktörlere yeni pompa takılacağını söylediler, hatta şasi numaralarımızı aldılar. Ocak bitti şubat bitti temmuz ayı oldu. Bizi arayan olmadı. Tabi bu arada her tarlaya gittiğimde yanımda mutlaka bir şişe su götürüyorum, yoksa motor stop ederse mümkün değil çalışmıyor. Tekrar aradığımızda müdür değişmiş dediler.

Kısacası en sonunda ne haliniz varsa görün demeye geldi. Diğer markalardan traktör alan arkadaşlar diyor ki fabrikadan bizi düzenli olarak arıyorlar, bir şikayetiniz var mi diye soruyorlar. Maalesef biz yerli malı diye hattat aldık. Pişman olduk. Bir şirket bir mutfak robotu satarken bile malının peşine düşüyorken bu firma nasıl bu kadar sorumsuz davranıyor anlamıyorum. Sanırım kimsenin kimseden haberi yok. Ayrıca servis bile bizden yana rapor tuttu Tüketici Hakları'na başvurduk ancak Tüketici Hakları tarıma bakmadıklarını mahkemeye başvurmamız gerektiğini söyledi. Anlayacağınız biz yandık.