Hattat Traktör Hattat Malatya Yetkili Servis Sorunu

2023 yılında Malatya'daki Hattat bayisinden Hattat 280G model traktör satın aldım. Aldığım traktörde fren arıza lambası yanmakta ve mazot göstergesi arızalıydı; ayrıca mazot kaçakları mevcuttu. Durumu normal kabul ederek yetkili servise başvurdum. Servis, fren arıza lambasının yanmasının normal olduğunu ve mazot göstergesinin tam dolu göstermeyeceğini belirterek beni ikna etmeye çalıştı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve bana bu işleme dair bir evrak verilmedi. Bu nedenle Hattat Türkiye'ye şikayette bulundum. Servis gelip şamandırayı ve ardından göstergenin kendisini değiştirdi, fakat fren arızasına müdahale edilmedi ve yakıt göstergesi arızası düzeltilmedi. İlk bakım zamanı geldiğinde, yetkili servisle irtibata geçtiğimde, şikayette bulunduğum için bana 5500 TL artı yol masrafı talep edildi. Başka bir kimlikle iletişime geçtiğimizde ise bakımın 4500 TL'ye yapılacağını belirttiler. Elazığ'daki servis ise 3800 TL fiyat teklif etti. Bu duruma tepki olarak traktörü çekiciyle Elazığ'a götürdüm ve bakımı orada yaptırdım. Bayiye bu durumu ilettiğimde ise 'Benim işim satana kadar' gibi ifadelerle karşılaştım. Traktörü satın aldığım günden bu yana dört kişinin daha aynı modeli satın almasını sağlamış olmama rağmen, şu an ne yedek parça temin edebiliyorum ne de garantili traktörüme bakım yaptırabiliyorum. Hattat markasını artık tercih etmeyeceğim ve Hattat Türkiye, bakımını yapamadığı traktörünü geri almalıdır.