Hattat Traktör Hattat 3080b Suriyeli Servis İşkencesi

Merhaba, 2022 yılında Gaziantep Tarım Fuarı'ndan Hattat 3080B model bir traktör aldım ancak aksilikler eksik olmadı. Şanlıurfa Birecik servis yetkilimiz merhum M***** Bey sağ olsun gerekli işlemleri bize mağduriyet yaşatmadan gideriyordu ancak takdiri ilahi maalesef talihsiz bir hastalıktan kaybettik. Sonrasında servisimiz teknik yeterliliği olmayan birine verildi. O günden sonra oluşan hiçbir arızamıza ne yazık ki çözüm bulamadık. Traktörüm uzun marştan sonra çalışıyor ve tekleme sorunu vardı. Servisinize bildirdim, gelip baktılar ancak arızanın yeni olduğunu, biraz daha ilerlerse müdahale edeceklerini söyleyip gittiler. Aradan 1 ay kadar zaman geçti ve traktör 4 çekerden çıkmıyordu. Servise bildirdik, genel bakım zamanı gelmişti. Hem bakımı yapın hem de arızayı giderin diye çağrı açtık. 2-3 gün sonra gelip genel bakımı yaptılar ve 4 çeker ayarladılar. Ama servis ayrıldıktan 1 saat sonra arıza tekrar etti ve tekrar arayıp bildirdim. Yedek parça isteyeceklerini ve parça gelince gelip değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan 2 aylık bir zaman geçmesine rağmen gelmediler ve tekrar aradığımda parçanın ellerine ulaştığını, o tarafa geçince gelip değişeceklerini söylediler. Ve nihayet bugün servisiniz geldi ancak selüloit parçasının arızalı olduğunu, traktörün garantisinin bittiğini ve 10.000 TL karşılığında değişeceğini söylediler. Ben de arızanın garantisi varken oluştuğunu ve kendilerinin bilgisi olduğunu söylediğimde zaten garanti olsa da garanti kapsamına girmediğini söylediler. Traktörüm henüz 130 saatte ve gerekenin yapılması için burada yazdım. Aksi halde hukuki işlem başlatacağım.