Hatipoğlu Nakliyat Anlaşma Fiyatını Haksızca Artırdı Ve Tehdit Etti

Hatipoğlu Nakliyat Taşınma Sırasında Anlaşılan Fiyatı Artırdı

Hatipoğlu Nakliyat ile İstanbul’dan İzmir’e taşınmak için 200.000 TL’ye anlaştık. Firma yetkilisi önceden evimize gelip eşyalarımızı gördü. Kendisine özellikle, daha önce iki kamyonla taşındığımızı ve eşyaların tek kamyona sığmayacağını söyledim. Buna rağmen “Bizim kamyonlarımız büyük, sığar” denildi.

Taşınma günü ben önceden yola çıktım. Evden ayrılırken alt sokakta Hatipoğlu Nakliyat logolu daha küçük bir nakliye aracı gördüm ancak o sırada önemsemedim.

Ben yoldayken, eşyalar kamyona yüklenmiş ve eşime “Eşyalar sığmıyor, ikinci kamyon gerekiyor” denilerek fiyat artırılmış. Eşim “o zaman indirin” deyince pazarlık yapılmış ve 300.000 TL istenmiş.

Beni aradıklarında ise ikinci bir kamyon getirttiklerini ve bu kamyonun ilkinden daha büyük olduğunu söylediler. Ancak iki gün sonra Urla’ya geldiklerinde gördüm ki “sonradan getirildi” denilen ikinci araç, benim taşınma sabahı alt sokakta gördüğüm araçtı ve ilk kamyondan daha küçüktü.

Dolayısıyla eşyanın miktarı firma tarafından önceden bilinmesine ve iki kamyon gerekebileceği tarafımdan özellikle söylenmesine rağmen, eşyalar yüklendikten sonra bunun gerekçe gösterilerek fiyatın artırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Üstelik taşıma da bize anlatıldığı gibi yapılmadı. Askıda taşınacağı söylenen giysiler bohçalandı; banyo/tuvalet eşyaları ile giysiler aynı kolilerden çıktı ve bazı eşyalarımız İstanbul’da bırakıldı. 300.000 TL talebine itiraz ettiğimde ise tehditkar ifadelerle karşılaştım.

Daha fazla sorun yaşamamak için talep edilen ödemeyi yaptım.

Yaşadıklarımı daha sonra Instagram yayınımda anlattığımda ise çok sayıda kişi bana ulaşarak Nakliyat firmaları ile aynı veya çok benzer bir süreç yaşadığını; başlangıçta anlaşılan fiyatın eşyalar yüklendikten sonra artırıldığını anlattı. Bu kişilerin mesajları ve yazışmaları elimde kayıtlıdır.

Bu nedenle bu şikayeti yalnızca kendi mağduriyetim için değil, başka insanlar da aynı durumla karşılaşmasın ve firma seçerken bu deneyimleri bilerek karar versin diye yazıyorum.

Hatipoğlu Nakliyat elbette başlangıçta anlaştığımız bedelin üzerinde ödediğim tutarı iade ederek mağduriyetimizi giderebilir. Ancak iade yapılsın ya da yapılmasın, yaşadığımız sürecin başka tüketiciler tarafından bilinmesini önemli buluyorum.