to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ağustos 2025 tarihinde, akşam saat 18:00-21:00 arasında İzmir West Park Hatemoglu mağazasında alışveriş yaptık. Mağazada gömlek ve pantolonlarda %80 indirim olduğu söylendi ve gömleği 300 TL olarak aldık. Ancak kasada, ürünün fiyatı 600 TL artı KDV olarak yansıtıldı ve toplamda yaklaşık 17.000 TL kart ile ödeme yaptık. Üstelik fatura da verilmedi. Durumdan şüphelenip tekrar mağazaya girerek fatura istedik ve fiyatları karşılaştırdığımızda, kasadaki fiyatların etiket fiyatlarından farklı olduğunu gördük.
Bu yaşananlardan sonra ürünleri iade ettik, ancak çalışanlar yapılan yanlış için herhangi bir özür bile dilemedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Benzer şikayetlerin daha önce de yaşandığını yorumlardan öğrendim. Mağazadan beklediğim; yaşanan bu durumun açıklanması, mağaza çalışanlarının bu konuda uyarılması ve müşterilere karşı daha şeffaf ve ilgili davranılmasıdır.
19.07.2025 tarihinde Mersin Forum Hatemoğlu mağazasına, satın aldığım keten gömleği teslim ettim. Toplamda 3 gömlek ve 3 pantolon almıştım. Keten gömleklerden birinin yakasında, ilk yıkamadan sonra ciddi bir deforme oluştu. Diğer iki gömlekte herhangi bir sorun yaşanmadığı için, bu durumun üründen k...
Hatem oğlundan alışveriş yapmak mı tövbeler olsun değil alışveriş yapmak kapısının önünden geçmem asla kimseye tavsiye bile etmem almam aldırmam. Hatemoğlu kullan at pantolon yapmış İzmir Westpark Hatemoğlu mağazasından nisan ayında sayki markasından 2 adet pantolon aldım birkaç ay sonra kullanmak i...
30 Mart Pazar günü İzmir Hilton AVM'de GAP mağazasından saat 18.45 civarı 2 adet gömlek aldım. Kartımdan ödemeyi yaptım, çekilmediği söylendi. Ben çekildiğini söylediğim halde tekrar çekim yaptılar. 2 kere aynı ödemeyi gerçekleştirdim. Bankacılık uygulamasından kontrol ettim, tekrar söyledim, 2 kere...
Yaklaşık 4 gün önce, sürekli müşterisi olan arkadaşım H* B*** ile alışveriş için Hatemoğlu Mersin Forum mağazasına gittik. Kasaya gittiğimizde, 5.000₺ üzerine hediye çeki vereceklerini, bir gömlek almış olan arkadaşıma ise '3 gömlek kampanyası var, alırsanız avantajlı olur' dediler. Bunun üzerine ar...
Yorumlar