to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 tarihinde Hatem Sanat’tan hat kalemi siparişi verdim. Sayfalarında siparişlerin 3 iş günü içerisinde kargolanacağı açıkça yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için kendileriyle iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak net bir tarih verilmedi. Bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için ücret iadesi talep ettim. Bu talebime karşılık ise son derece saygısız bir üslupla cevap aldım. Hem siparişim zamanında gönderilmedi, hem de iletişim sırasında tutum ve ifadeler nedeniyle saygısızlığa uğradığımı düşünüyorum.
Siparişimle ilgili ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve müşterilere karşı kullanılan üslup konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.
Hatem sanat isimli siteyi kesinlikle kullanmamalısınız iletişimleri çok kötü. Sipariş verdim. 10 günde gelmedi. İletişim kurmak istedim. Mesaj atma yazdılar. Ürün de gelmedi param da gelmedi. Kesinlikle başka bir site bulun. Gönderecekleri bir kalem bu arada. Ayrıca kargo ücreti 150 TL gibi dahil bi...
17.10.2025 tarihinde Hobi24'ten sanat malzemeleri siparişi verdim. Ancak ürünlerin yarısı eksik ve yanlış gönderildi; bu kadar sorumsuzluk kabul edilemez. İade işlemi başlatmak istedim, fakat bana yanlış iade kodları verildi ve bu yüzden ekstra zaman kaybettim. İstemediğim defteri göndermişler. Aray...
Taş Heykel isimli firmadan 29 Mart'ta sipariş verdim. Birkaç gün sonra siparişim kargoya verildiği söylendi. Siparişten bugüne kadar 25 gün geçti ve ürün hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçip kargo numarasını istedim. Onun iletilmesini 3 gün bekledim, ancak hala tarafıma iletilmedi. Firmada...
İnternetteki Hatem Sanat sayfasından ürünler aldım. Sonradan mesaj attım, ürünlerin olmadığını ve siparişimin iptal olduğunu bildirdiler. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı yazdım. Bana geri dönüş yaparak, ürün güncellemesi yaptıklarını ve istersem yeni fiyatı ile almamı söyledil...
26 Eylül’de Süslüsanat.com üzerinden kendi sitelerinden 64522235 numaralı siparişi verdim. Siparişin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmişti ve 400 TL’lik ödemeyi kredi kartımla yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim bana ulaşmadı, herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendir...
Yorumlar