Mercedes Servisinde Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Mağduriyeti

Mercedes Benz Trabzon Hassoy yetkili servisine aynı arızadan defalarca giriş yaptım, lakin arızamı çözemediler. Aynı arızadan 6-7 kere başvuruda bulundum, her defasında aracımda farklı parça değiştirip ücretini aldılar. En son termostat arızalı dediler. Onu da değiştirdiler. Ücretini aldılar, lakin taktıkları parça arızalı çıktı. Araç aynı arızayı yapmaya devam etti. Tekrar başvuru yaptığımda aracımda bir sıkıntı olmadığını söylediler. Fakat Mengerler Bursa'da takılan parçanın arızalı olduğu ve buna bağlı olarak farklı arızalar yarattığı tarafıma bildirildi. Hassoy servisi ve Mercedes Türkiye yapılan işlemlerin ve taktıkları parçaların arkasında durmuyor. Takılan parçanın arızalı olmasını bile kabul edip garanti kapsamına almıyor. Çözemedikleri arızadan dolayı binlerce lira zarar gördüm. Daha önceki zamanlarda da bakım esnasında depo kapağımın kilidini bozdular, kapağını kırdılar, onu bile bana fatura ettiler.

Şikayetçiyim.