to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak 2026 tarihinde karşı tarafın kırmızı ışıkta geçmesi sonucu 34 GCM 61 plakalı Mercedes aracımla ciddi bir kaza yaptım. Çarpmanın etkisiyle aracımda üç adet hava yastığı açıldı ve sağ tarafı neredeyse tamamen hasar gördü. Buna rağmen Trabzon Mercedes H***** bayisi aracı ne yapıp edip perte ayırmadı.
Aracımın onarımı için sigorta şirketinden 1 milyonun üzerinde bir ödeme alındığını öğrenmeme rağmen, üzerinden üç ay geçmesine karşın araç hâlâ onarılamadı ve bu süre boyunca tarafıma bir ikame araç dahi tahsis edilmedi. Her aradığımda farklı bir bahane ile karşılaşıyorum ve süreç sürekli oyalama şeklinde ilerliyor.
Bu süreçte defalarca Trabzon H***** ile, sigorta şirketi aracılığıyla ve Mercedes genel merkez ile görüştüm; ancak her defasında bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Aracın bu kadar ağır hasarlı olmasına rağmen (3 hava yastığı + yamulmuş bir mekanik, aracın düz bile duramaması) perte ayrılmaması, aylarca onarımın tamamlanmaması ve ikame araç verilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Mercedes ve ilgili tüm taraflardan, mağduriyetimi hangi yolla gidereceklerse bir an önce bunu netleştirip hayata geçirmelerini, aracı ya derhal ve eksiksiz şekilde teslim etmelerini ya da perte ayırma ve ikame araç süreçlerini şeffaf ve hızlı biçimde çözmelerini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce kaza yaptığımız aracımızı bu şirkete bıraktık, kaskodan ve sigortadan yaptırılsın diye. Aracımızın ön kısmında hasar vardı; tampon ve panjur kırılmıştı, sağ gündüz LED'i çalışıyordu ancak ayakları kırılmıştı, bunların değişeceğini söylediler. İlk gittiğimizde bize 2 haftada olur d...
26 ***274 plakalı Mercedes Cla 200 aracımla karıştığım kaza sonrasında, aracımı Eskişehir Birollar Otomotiv’e hasar onarımı için teslim ettim. Aracımın kaskosu olmasına rağmen sigorta şirketi eksik ödeme yaptığı için, hiç haberim ve onayım olmadan tarafıma icra dairesi üzerinden ödeme emri tebligatı...
Mercedes Benz Trabzon Hassoy yetkili servisine aynı arızadan defalarca giriş yaptım, lakin arızamı çözemediler. Aynı arızadan 6-7 kere başvuruda bulundum, her defasında aracımda farklı parça değiştirip ücretini aldılar. En son termostat arızalı dediler. Onu da değiştirdiler. Ücretini aldılar, lakin ...
Saygıdeğer araç sahipleri, Daha önce gidip tavsiyelerde bulunduğum bu servise asla uğramayın diye uyarmayı ve yaşanan tecrübeyi anlatmayı kendime görev bildim. İlk zamanlarında tecrübeli, bilgili ve insani/ahlaki değerleri gelişmiş personeliyle piyasaya giren bu servis, şimdi tamamen bu özelliklerin...
Maltepe, Çırpıcı Yolu Sok., Topkapı 3, d:1, 3*** Zeytinburnu/İstanbul adresinde bulunan Allianz Sigorta şirketiyle anlaşmalı '' Gold Garage otomotiv sanayi ve ticaret limited şirketi '' plakasını vermek istemediğim 2011 model Mercedes C180 aracımla bariyere sürtme kaynaklı yaşamış olduğum kazada ara...
Yorumlar