Hastanede Sonuç Gösterme Saatleri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

23 Ekim 2025 tarihinde, Beylikdüzü’nden Sultangazi Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi Çocuk Nöroloji bölümüne, Dr. R***** A***’ya sonuç göstermek için geldim. Hastamız A*** B**** Ç**** adına işlem yaptırıyordum. Önceden, ilgili hekimin öğleden sonra sonuçlara baktığı bilgisi bana iletilmişti. Ancak 15:03’te kayıt yaptırmaya geldiğimde, sadece 14:00–15:00 saatleri arasında sonuç bakıldığı söylendi. Bu uygulamayla ilgili önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hastane içinde de yazılı bir duyuru bulunmamaktaydı.

Durumu aktardığımda Dr. R***** A***, “Ben hangi birine yetişeyim, bakamam.” diyerek yardımcı olmadı. Hastalar zaten uzun süre beklerken, sadece birkaç dakikalık bir gecikme nedeniyle işlem yapılmaması bana haksızlık gibi geldi. Olayı ilk kez yaşadım. Hasta haklarına şikayette bulundum ve yardımcı oldular.

Benim beklentim; hastanelerde hasta kabul süreçlerinin kişisel inisiyatiflere bırakılmaması, tüm hastanelerin bu konuda denetlenmesi ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesidir. Hastanelerde herkesin eşit ve adil şekilde hizmet almasını istiyorum.
Hasta adı: A*** B**** Ç****
Hasta numaram: 514