Haseki Eğitim Araştırma Hastanesi Yoğun Bakımda Bilgilendirme Eksikliği

Annem 6 Nisan’da Haseki Eğitim ve Araştırma Hastanesi yoğun bakım rehabilitasyon bölümüne yatırıldı ve 21 Nisan’da vefat etti. Bu süreçte, tam 16 gün boyunca ne annemin durumu hakkında net bir bilgi alabildik ne de karşımıza çıkıp açıklama yapan bir hekim oldu.

Yoğun bakımda yatan bir hasta yakını olarak her ziyaret saatinde hastanede bulunduk, saatlerce içeri girmeyi bekledik. Buna rağmen hiçbir doktor bizimle oturup annemin genel durumu, tedavi süreci, riskleri ya da seyri hakkında anlaşılır bir açıklama yapmadı. Doktorun Suriyeli olması ve Türkçe konuşmakta zorlanması nedeniyle zaten iletişim güçlüğü yaşanırken, diğer asistan doktorlar da sadece birkaç saniyelik, “hastanız ölebilir” tarzı kısa ve sarsıcı cümleler kurup yanımızdan ayrıldılar. Bu tavır hem bilgilendirme anlamında tamamen yetersiz kaldı, hem de zaten çok zor olan süreci psikolojik olarak daha da ağırlaştırdı.

Yoğun bakım kapısının önünde sadece biz değil, diğer hasta yakınları da aynı şekilde saatlerce bekleyip, en azından birkaç dakikalık bir açıklama, süreci anlayabilecekleri kısa bir bilgilendirme bekliyorlardı. İnsanların bu kadar çaresiz ve bilgiye muhtaç bırakılması, iletişim ve hasta/hasta yakını bilgilendirme sorumluluğunun yerine getirilmemesi kabul edilebilir değildir.

Bu nedenle annemin yoğun bakım sürecinde yaşanan bilgilendirme eksikliğinin, doktor ve asistanların iletişim şeklinin ve hasta yakınlarına yaklaşımının incelenmesini, gerekli görülürse sorumlular hakkında işlem yapılmasını ve bu tür durumların başka hasta yakınlarının başına gelmemesi için hastanede kalıcı bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.