to read complaints and reviews, or file yours.Hascevher Tencerede Ani Patlama Ve Güvenlik Riski Yaşadım
Hascevher marka sos tenceremi birkaç yıldır normal ev koşullarında kullanıyorum. Son kullanımım sırasında tencerenin tabanı aniden bombe yaptı ve tabanın yan yüzeyle birleştiği hatta çevresel bir açılma oluştu. Yüksek ses ile birlikte resmen bir patlama gerçekleşti. Ürünün fotoğraflarını da bu durumu net şekilde göstermek amacıyla ekliyorum.
Tencerede kullanılan kapsül tabanda üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünün teknik olarak detaylı bir şekilde incelenmesini, oluşan bu ciddi güvenlik riskiyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır bir güvenlik açıklaması yapılmasını ve inceleme sonucuna göre ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hascevher gibi bir markadan, mutfak güvenliğini bu derece riske atan bir durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz; Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Hascevher ailesi olarak müşteri memnuniyetine son derece önem vermekte ve sizlerden gelen öneri ve şikayetler doğrultusunda faaliyetlerimize yön vermekteyiz. Üretici firma olarak ürünün garanti kapsamında değerlendirilmesi noktasında ilgili işleyiş çerçevesinde sizlere yardımcı olabiliriz.
Ürün garanti süresinde değil. Benim anlamadığım ürünün bu şekilde nasıl patlayabildiği. Bu çok büyük bir problem. İçindeki her şey tavan dahil etrafa saçıldı büyük bir güvenlik sıkıntısı.
