Hasbet Yönlendirmesiyle Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi Sorumluluk Alınmıyor

29 Kasım 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Hasbet hesabıma Safepay banka havalesi yöntemiyle 3.500 TL yatırım yaptım. İşlemden sonra para hesabıma yansımadığı için canlı destekle iletişime geçtim ve benden dekont istediler, hemen dekontu gönderdiğim halde saatlerce oyalandım.

Uzun süre bekletildikten sonra tarafıma, havale yaptığım hesap numarasının kendilerine ait olmadığı ve bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Ben ödemeyi Hasbet’in sisteminde verilen bilgiler üzerinden gerçekleştirdim, buna rağmen sorumluluk almayıp sorun çözülmeden görüşmeyi sonlandırdılar.

Hasbet’in yönlendirdiği banka hesabına yapılan bu ödemenin sorumluluğunun firmaya ait olduğunu düşünüyorum. Yatırdığım 3.500 TL’nin gecikmeksizin Hasbet hesabıma geçirilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.