Hasata Pirinçlerinde Kırılma, Koku Ve Lezzet Sorunu Cevapsız

Yıllardır mutfağımda tüm bakliyat alışverişlerimi Hasata markasından yaparım, ancak son dönemde yaşadığım sorunlar nedeniyle markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Önce baldo pirinçte daha yıkama aşamasındayken belirgin bir kırılma sorunu yaşamaya başladım. Taneler kırılıp dağılmaya başladı.

Daha sonra aldığım calrose ve basmati pirinçlerde ise bu kez koku ve lezzet problemi ortaya çıktı. Pişirme öncesinde ve sonrasında hoş olmayan bir koku (yağ gibi) oluşuyor, tadı da eskisi gibi değil. Migros dan baldo ve Çağdaş marketlerden calrose ve basmati pirinç aldığım bu ürünlerde aynı sorunları farklı zamanlarda yaşamam, ürünlerde bir sorun olduğu izlenimini güçlendirdi.

Hasata’ya e-posta yoluyla durumu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Yıllardır tüm bakliyat alışverişlerimi Hasata’dan yapan bir tüketici olarak durumdan rahatsızım.

Hasata’nın baldo, calrose ve basmati pirinçleriyle ilgili yaşadığım bu sorunları incelemesini, mümkünse sorunlu ürünler için ürün değişimi yapmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.