Hasar Ekspertiz Aramasında Saygısız Davranış Ve Hakaret Şikayetim

06.08.2026 tarihinde saat 11:41’de 0 50*********22 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendini “Hasar Ekspertiz” olarak tanıttı ve geçen ay yaşamış olduğum kazada karşı tarafın ekspertizi olduğunu söyledi. Araç sahibinin ismini vermemi, onunla görüşmek istediklerini belirtti.

Ben de ne için aradıklarını, ne amaçla araç sahibinin ismini istediklerini sorduğumda “Ödeme için” şeklinde yanıt verdi. Bunun üzerine ilk defa kaza yaşadığımı, ne ödemesi olduğunu anlayamadığımı ifade edip tekrar sordum. Bu sorum üzerine arayan kişi bana “Beyinsiz misiniz, anlamıyor musunuz? ” şeklinde son derece saygısız ve aşağılayıcı bir ifade kullandı ve telefonu yüzüme kapatıp sonrasında da numaramı engelledi.

Kendini ekspertiz olarak tanıtan bir kişinin bu şekilde hakaret ederek konuşması, ne için aradığını açık ve saygılı bir dille anlatmaması ve iletişimi tek taraflı kesmesi beni çok rahatsız etti. Bu hattın ve ilgili kişinin kimlik bilgilerinin incelenerek gerekli araştırmanın yapılmasını, gerekirse aramanın kayıtlarının kontrol edilmesini ve bu tarz bir üslup için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kişi gerçekten bir eksper ise, bağlı olduğu kurum tarafından tarafıma yazılı veya telefonla bir açıklama yapılmasını istiyorum.