Hasar Eksper Çalışanının Kaba Ve Saygısız Tutumu İçin Disiplin Talebi

Hasar Eksper firmasından 14.05.2026 günü saat 12:00 civarında arandım. Beni arayan kadın çalışan son derece saygısız, kaba ve megaloman bir tavırla konuşmaya başladı. Profesyonellikten tamamen uzak, müşteriyi hiçe sayan bir üslup kullandı.

Konuyla ilgili hiçbir açıklama yapmadan sadece araç plakasını söyleyip başka hiçbir bilgi vermedi. Soru sorduğumda ise alaycı ve tersleyici bir tarzla konuşmaya devam etti. Yetmezmiş gibi aynı kişi telefonu tam iki kez yüzüme kapattı.

Müşteriye bu kadar değersiz ve kaba davranan bir personelin bu firmayı temsil etmesini kabul edilemez buluyorum ve koca bir saçmalık olarak görüyorum. Hasar Eksper firmasından, beni arayan bu kişiyle ilgili derhal gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve bu tür bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.