Aşırı Fiyatlandırma Nedeniyle Saat İade Talebi

10.10.2026 tarihinde Diyarbakır Winston AVM’de bulunan Has Gümüş mağazasından Daniel Klein marka bir kadın saati satın aldım. Ürün bana indirimli olduğu söylenerek 6.500 TL’ye satıldı.

Daha sonra internette fiyat araştırması yaptığımda, aynı model saatin kadın ve erkek olarak çift şeklinde 4.139 TL’ye satıldığını, bana ise yalnızca kadın saati satılmasına rağmen bu toplam fiyatın da üzerine çıkılarak 6.500 TL tahsil edildiğini gördüm. Piyasadaki benzer ürünlerin ortalama fiyatlarının 2.000–2.500 TL aralığında olduğu düşünüldüğünde, ödediğim bedelin yaklaşık üç katına denk geldiğini fark ettim.

Bu durum üzerine hem mağaza yetkilileriyle hem de tedarikçi firma yetkilileriyle görüştüm. Mağaza tarafı, internet fiyatlarının mağaza fiyatlarından farklı olabileceğini, saatin beğenilerek alınmış bir ürün olduğunu ve ürünlerinin replika olmadığını söyleyerek bu fiyat farkını normal karşıladıklarını iletti. Tedarikçi firma yetkilileri ise internet üzerinden satılan ürünlerin de garantili ve replika olmadığını belgelediklerini belirtti. Buna rağmen ne mağaza ne de tedarikçi firma, açıkça ortada olan aşırı fiyat farkına ilişkin herhangi bir sorumluluk almadı.

Türk Borçlar Kanunu’nun 28. maddesinde düzenlenen “aşırı yararlanma (gabin)” hükümleri çerçevesinde, benzer ürünlere göre son derece fahiş bir bedel ödemek zorunda bırakıldığımı düşünüyorum. İnternet ve piyasa fiyatlarına göre yaklaşık üç katı bedelle ürün satılması ve buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Ödediğim 6.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini, gerek mağaza gerekse tedarikçi firma nezdinde gerekli incelemenin yapılarak bu aşırı fiyatlandırma nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.