to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2023’te Diyarbakır’daki Hakan Gold mağazasından klasik model bir tek taş yüzük aldım. Daha sonra kasasının yüksek olması ve sürekli kıyafetlerime takılması nedeniyle 2024 yılında aynı karatta baget model bir tek taş ile değiştirdim ve bu değişim sırasında cüzi bir miktar fiyat farkı ödedim.
Yakın zamanda tekrar mağazaya gidip yine aynı karatta klasik model bir tek taş almak istedim. Beğendiğim yüzük için bana yaklaşık 25 bin TL fark çıkardılar. Bunun sebebini sorduğumda, baget model yüzüğümün değerinin yarı yarıya düştüğünü, bagetlerin parçalı taştan oluştuğu için değer kaybı olduğunu söylediler. Ancak bana bu yüzüğü satarken, tek taştan baget modele geçerken bu önemli bilgiyi kesinlikle belirtmediler.
Firma yetkilileriyle görüştüğümde, detaylı bilgileri müşteriye söylemek zorunda olmadıklarını, bunun benim sorunum olduğunu ve yapabilecekleri bir şey olmadığını ifade ettiler. Hem bilgi verilmemesi hem de şu an uygulanan yüksek fiyat farkı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Baget model yüzüğüm için bu şekilde büyük bir değer kaybı uygulanmadan, daha adil ve makul bir fiyat farkı ile klasik tek taş yüzükle değişim yapılmasını talep ediyorum.
19.10.2024 de İstanbul Pendik ilçesinde yer alan hançarşı kuyumculuk mağazasından 14 ayar, 14,56 gramlık 18.000 TL'ye bir bileklik satın aldım. Bilekliği 2 ayrı kartımla satın aldım. Bilekliği aldığım hafta koptu. Durumu aynı hafta ilettiğimde iade yapamayacaklarını ama aynı fiyata değiştirmem husus...
Diyarbakır H**** kuyumcudan aldığım tektaş pırlantanın kasa kısmının sararması üzerine kuyumcuya gittim durumu anlattım yüzüğün yeşil altın üzerine rodaj yapılmış olduğunu mahcubiyetini söyledi. Arada getirin. Biz rodaj yaparız dedi. Daha önce de aynı kuyumcudan bayağı alışveriş yaptığımdan hayal kı...
Ay Mücevherat Ulus şubesinden Şubat ayında baget yüzük aldık. 5.500 lira ödedik ve yüzüğüm sarı altından beyaz altına çevrilmişti. Yüzüğü 10 gün bile takmadan yüzük sarardı, 3 kez parlatmaya götürdüm. Bu süre zarfında benden bir ücret alınmadı ve kimyasal ürünlere değdirilmemesi gerektiği söylendiği...
Green Diamond firmasından şikayetçiyim. Baget yüzük sipariş verdim ürün bir ay bana teslim olmadı kargo ile sorun yaşadılar sonra bana biz yenisini size yapıp getireceğiz dediler meğerse kargodakini gidip alıp bana getirmişler! Önce ben diye sitede hiç sorgulamadan farklı bir daireye bırakıp gitmi...
7 Eylül 2023 de piyasa değeri 3250 TL olan yüzüğü bana 5300 TL'ye sattılar. Yüzüğü başka kuyumcuya sorduğumda şans eseri farkına vardım. Gidip iade etmek istediğimde de aynı yüzüğü 3300 TL'ye alabileceğini söyleyip alışta zorluk çıkarttılar. Hiçbir altın satışlarında fatura kesmediler. Resmen mağdur...
Yorumlar