Has eldiven adlı firmayı WhatsApp ve Instagram reklamları üzerinden görerek yaklaşık bir ay önce beybi marka iş eldiveninden 100 çift sipariş verdim. Beğendiğim, tanıtımda gösterdikleri yaklaşık 35 TL’lik kaliteli model yerine, kalitesiz, günü bile çıkaramayacak düzeyde, tabiri caizse günlük ve orijinal olmayan diyebileceğim eldivenler gönderdiler.
Siparişim MNG Kargo ile İzmir Menemen, Gölcük Mahallesi, vali kutlu aktaş Caddesi no: **adresine kapıda ödeme şeklinde teslim edildi ve kargo paketini açtığımda durumun farkına vardım. Toplamda kendilerine 3.500 TL peşin ödeme yaptım ve mağduriyetim 2.500 TL’nin üzerindedir.
Durumu fark eder etmez firmayla WhatsApp üzerinden görüştüm. Bana, yanlışlıkla elemanların bu ürünleri gönderdiğini söylediler. Ben de aradaki fiyat ve kalite farkının çok büyük olduğunu, madem hata olduysa bu farkın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi belirttim ve IBAN bilgilerimi paylaştım. Buna rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı, alakasız davranıldı ve daha sonra telefonlarıma ve WhatsApp mesajlarıma cevap verilmedi. Kargo görevlisini aradığımda da hakaret içeren bir üslupla konuşup telefonu yüzüme kapattı. WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi 0533 165 ** numaralı hattan “has eldiven” olarak kayıtlıdır.
Ben, has eldiven firmasının tanıttığı ürünü göndermeyip yerine kalitesiz ve bambaşka ürün göndermesi sebebiyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve kendilerine peşin ödediğim 3.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar