Garanti Altındaki Su Geçirmezlik İddiası İhlal Edildi: Harvox X2 Pro Saat Oksitleniyor

Hepsiburada üzerinden Seyu Teknoloji satıcısından Harvox X2 Pro akıllı saat satın aldım. Ürünü 04.12.2025 tarihinde aldım ve sabah 8’den akşam 17.30’a kadar sadece günlük kullanım amaçlı, hiçbir şekilde suyla temas ettirmeden kullandım. Saatin arka kapağında, garantisi devam ederken oksitlenme ve kabarmalar oluşmaya başladı.

Ürünün kendi teknik özelliklerinde su geçirmez olduğuna dair ifadeler yer aldığı için, bu durumun tamamen üretim kaynaklı bir ayıp olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen Seyu Teknoloji ürünü servise gönderin dedi, ben de gönderdim. Ürün yaklaşık 15–20 gün serviste kaldı ve tarafıma “üründe sorun yoktur, sıvı teması olmuştur” denilerek geri gönderildi. Saatin suya kesinlikle maruz kalmadığını özellikle belirtmeme rağmen, firma hiçbir şekilde sorumluluk kabul etmedi.

Hem Seyu Teknoloji hem de Hepsiburada, ürünün garantisinin ve verilen “su geçirmezlik” taahhüdünün arkasında durmadığı için mağdur edildim ve kusurlu bir ürünle baş başa bırakıldım. Oksitlenme ve kabarma yapan bu akıllı saat için ya birebir değişim yapılmasını ya da ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.