Drone Kumandasının Teknik Arızası Sonucu Cihaz Kaybı Ve İade Talebi

19.08.2026 tarihinde satın aldığım Harvox r68 model drone ile 20.08.2026 tarihinde yaptığım ilk uçuşta ciddi bir teknik sorun yaşadım. Hava koşulları uygun olmasına, hem drone’un hem de kumandanın pili tamamen dolu olmasına rağmen cihaz havalandıktan yaklaşık 2 dakika 22 saniye sonra kumanda, drone pil uyarısı vererek komutlarıma yanıt vermeyi bıraktı. Kumandadan hiçbir şekilde kontrol sağlayamadığım için drone kontrolden çıkıp uzaklaştı ve olduğu yere iniş yapmadan gözden kayboldu.

Bu durumun kullanıcı hatasından değil, cihazın teknik bir arızasından kaynaklandığını düşünüyorum. Sorunu fark ettiğim anda cihazı güvenli şekilde indirmeye çalışmama rağmen kumanda tamamen tepkisiz kaldığı için cihazı kaybettim ve ürünü artık kullanamıyorum.

Yaşanan bu teknik sorun nedeniyle uğradığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün ayıplı olması sebebiyle tarafıma para iadesi yapılmasını veya yeni, sorunsuz bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.