Harley-Davidson Bot Üretim Kusuru, Tamir Sonrası Tekrar Açılma ve Değişim Talebi

Bambi’den 4.10.2026 tarihinde Venezia Viaport AVM şubesinden Harley Davidson marka bir bot satın aldım. Botu yalnızca iki kez giymeme rağmen kısa süre içinde bazı kenarlarında açılmalar oluştu.

Bu sorun üzerine ürünü inceleme için Bambi’ye teslim ettim ve tarafıma gelen SMS’te, ürün üzerinde “mümkün olan tamiratın yapıldığı” bilgisi verildi. Ancak iki kullanımdan sonra ortaya çıkan bu kusurun üretim ya da malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. Yapılan tamiratın sorunu kalıcı olarak çözmediğine, aynı problemin tekrarlama ve botun ilerleyen süreçte kullanılamaz hale gelme ihtimalinin oldukça yüksek olduğuna inanıyorum. Bu nedenle ürünü artık güvenle kullanamıyorum.

Tüketici haklarım kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini, botun yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.