Harlem Kıyma Makinesi Problemi

Trendyol'dan bir ürün aldım. Kutuyu açtım ve aparat yerinde bir problem var. Tam olarak yerine oturmuyor içindeki metal parçası yana doğru kaymış görünüyor. Ürünü yeni açtım, paketten yardımcı olabilir misiniz? Ürün bu şekilde problemli olduğu için değişim ya da iade talebinde bulunabilir miyiz, ya da rica ediyorum.