Kazancım Kural Gerekçesiyle Uyarısız İptal Edildi

22 Ekim 2025 tarihinde, Tekirdağ’dan Harbiwin üzerinden oynadığım 5688***850 numaralı kuponumda 8.223 TL kazanç elde ettim. Ancak para çekme talebim sonrasında, kazancım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan iptal edildi ve ana param da dahil olmak üzere 8.223 TL hesabımdan kesildi.

Durumu sorguladığımda, müşteri hizmetleri bana 'Sitede sadece 1 bahis alabileceğim' şeklinde bir kural olduğunu ve kazancımın bu nedenle iptal edildiğini belirtti. Fakat bu kuraldan kazancım iptal edilene kadar hiçbir şekilde haberdar edilmedim ve hesabımda da herhangi bir uyarı veya bildirim görmedim.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, iptal edilen kazancımın eksiksiz olarak hesabıma geri ödenmesini talep ediyorum.