to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet Kazancım Kural İhlali Gerekçesiyle Ödenmedi, Açıklama Bekliyorum
19 Ekim 2025 tarihinde GrandPashaBet sitesinde futbol maçı üzerinden spor bahisleri oynayarak toplamda 25.010 TL kazandım ve banka havalesi ile çekim talebinde bulundum. Hesabımın kullanıcı adı "K***"dir. Çekim talebim aynı gün saat 17:00 ile 18:00 arasında iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kural ihlali gerekçesiyle talebimin iptal edildiği söylendi. Detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece çoklu telefon girişinden dolayı olduğu belirtildi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman bonuslarla oynadığım için işlemim iptal edilmişti. Ancak bu sefer herhangi bir Bonus veya promosyon kullanmadım. Spor turnuvasından kazandığım 3.000 TL’yi futbol bahislerinde değerlendirerek 25.010 TL’ye kadar çıkardım ve bu tutarı çekmek istedim. Sürekli eşimin telefonundan giriş yapıyordum, bir süre giriş yapamayınca kendi telefonumu kullanmak zorunda kaldım.
Kazancımın tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Detaylı ve şeffaf bir açıklama yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Sayın Mahmut Bey Markamız adına tarafınıza gerçekleştirilen aramada sizlere ulaşılamamıştır. Konuyla ilgili bilgilendirme sağlanabilmesi adına, tarafınıza yönlendirilen aramaları yanıtlamanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Grandpasha365
Kusura bakmayın müsait olamıyorum beni arayabilirsiniz cevap vermeye uygunum bundan sonra
28.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:10 civarında GrandPashaBet hesabıma paysafeplus Havale yöntemiyle 1.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankadan sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen bu para site bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle defalarca kez görüştüm. Her seferinde işlemin kontrol edildiği, 1 saat aralıklarla geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne hesabıma para geçti ne de banka hesabıma herhangi bir iade yapıldı. Günlerdir aynı cevabı almama rağmen somut bir çözüm üretilmedi. Yatırdığım 1.500 TL’nin acilen banka hesabıma iade edilmesini ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
