Kullanıcı Adı Değişikliği İsteğine Yanıt Gelmemesi

Happy Mom uygulamasına Eylül sonu – Ekim başı gibi üye oldum. Üye olurken isim ve soy isim bilgilerimi yazarak kayıt oldum, daha sonra bunları değiştirebileceğimi düşünmüştüm; ancak uygulamada kullanıcı adı ya da isim‑soy isim değiştirmeye izin verilmediğini fark ettim.

Bu konu hakkında defalarca öneri/bildirim kısmından yazarak kullanıcı adımın değiştirilmesini talep ettim, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve talebimle ilgilenilmedi. Hem kişisel bilgilerimi güncellemek istiyorum hem de bu kadar basit bir talep için hiçbir şekilde dönüş yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Hesabımda görünen kullanıcı adı bilgisinin güncellenmesini ve bu tür taleplere kullanıcı destek ekibinin zamanında, açıklayıcı bir şekilde geri dönüş yapmasını talep ediyorum.