Duru Pilavlık Bulgur Paketi Küflü Çıktı, Sağlık Endişesi Ve Güven Kaybı

Happy Center Erdek şubesinden yaklaşık bir hafta önce aldığım 1 kg’lik Duru pilavlık bulgur paketini yemek yapmak için ilk kez açtığımda, ürünün küflü olduğunu gördüm. Paketi yeni açmama ve son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak, hem sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Bu aşamada henüz ne markete ne de Duru’nun müşteri hizmetlerine konuyla ilgili bir başvuru yapmadım. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle, söz konusu ürünün iade alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılarak küflenmenin sebebinin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili bilgilendirme ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.