Happiness Snm Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Sürekli Oyalama

Happiness Snm Merter şubesinden WhatsApp üzerinden 3 seri takım sipariş verdim. Siparişten birkaç gün sonra ürünleri kargoya verdiler ancak gelen ürünler yanlış çıktı. Bunun üzerine iade talep ettiğimde, mağazanın iadelerinin olmadığını söyleyip günlerce beni oyaladılar, çoğu zaman telefonlara bile bakılmadı.

Uzun uğraşlar ve ısrarlarım sonucunda zar zor ürünlerimi geri alabildim. Süreç boyunca inanılmaz derecede ilgisiz davrandılar ve sürekli oyalandım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle son alışverişimdi, bir daha bu firmadan asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Fişim mevcut olup, gerekirse incelemeye sunabilirim. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.