to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Verilen Gömlekler Günlerdir Kargoya Verilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor
04 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Happiness İstanbul mağazasından 2 adet gömlek siparişi verdim (Sipariş No: 10564962906) ve 398,00 TL tutarındaki ödemeyi banka aracılığıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor.
Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde yoğunluk nedeniyle gönderim yapılamadığı, ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi fakat herhangi bir gelişme olmadı. Siparişimin Happiness İstanbul mağazasına ait olduğunu ve ödemenin sipariş sırasında alındığını belirtmek isterim. Fatura ise ürünle birlikte gönderilecekti.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Trendyol yetkilisi, 4 Ekimde verdiğim siparişim hala kargoya verilmedi. Beni iki kez arayıp sorunumun hemen çözüleceğini söylediniz ama hiçbir gelişme yok, siparişimin detayını öğrenmek istediğimde sayfasında böyle bir firma yok diye bir metin çıkıyor fakat Trendyol'da aynı firma Happiness İstanbul satış yapıyor bu nasıl mümkün olur, eğer firma faaliyette ise niçin satın aldığım ürünü göndermiyor?
