Sorunlu Hankook Lastik Fiyasko

Hankook 4 mevsim lastik aldım, 9 ayda ön sağda bir çatlama ve yarık fark ettim. Bunu aldığım lastikcim.com'a ilettim ve kendileri, yakın bir bayi bulup garanti belgem ile göstermemi istediler. Ben de bayiyi arayıp durumu izah ettim ama bizi ilgilendirmez dediler. Teşekkür edip durumu tekrar lastikci.com'a söyledim. Onlar da lastiğin fotoğraflarını istediler, ben de gönderdim. Daha sonra tekrar arandım ve lastiğin sökülüp bandrol ile yarık resimlerinin istenildiğini söylediler. Bunu yaptım ama işimi bırakıp riskli yarık lastik ile sanayiye gidip sök-tak parası ödedim. Birkaç gün sonra tekrar arayıp değerlendirmeleri için lastiğin tekrar sökülmesi ve içeriden yarık resimlerinin çekilmesini istediler. Tekrar masraf yapıp riskli lastikle oto sanayiye gidemem dedim. Benden istediklerinizi yaptım, firma işi zora sokuyor. Sadece bir lastik için bu kadar uğraştırılmaz. Firma, garanti belgesi olduğu halde kusurlu malın arkasında durmuyor. Tam bir fiyasko. Bu ülkede adalet yok, yazık. Bir daha Hankook markasına elimi bile sürmem.