Hankook Lastikleri Ford Transit’te Hankook Balon Lastik Sorunu Ve Garantiden Yanıt Yok

2016 yılında sıfır aldığımız Ford transit aracımızın üzerinde fabrika çıkışı hankook vantra marka lastikler bulunuyordu. Araç henüz 18.000 kilometredeyken ön sağ lastik balon yaparak deforme oldu.

İkinci benzer tecrübemiz 2019 model Ford transit aracımızda yaşandı. Bu araçta da yaklaşık 19.500 kilometredeyken arka sol lastik aynı şekilde balon yapıp deforme oldu ve neredeyse ölümcül bir kazaya sebep oluyordu.

Üçüncü ve en güncel tecrübemiz ise 2024 model sıfır Ford transit aracımızda yaşandı. Yine hankook vantra model sıfır lastikte aynı sorun ortaya çıktı, lastik balon yaptı ancak bu defa olası bir kazaya sebebiyet vermeden önce durumu kendimiz fark ettik. Bu üç olay da Sivas – İstanbul arası kullanımda yaşanmıştır.

Durumu hankook tarafına ilettik ancak bize herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Daha sonra telefonla yaptığımız görüşmede lastiklerin garantiye gönderilmek istenmediği, “lastikleri iade mi alalım yoksa imha mı edelim” şeklinde bir ifade kullanıldığı belirtilerek garanti kapsamında inceleme veya işlem yapılmadı. Ürünü üreten firmanın bu kadar kritik bir güvenlik unsurunda garanti ve teknik inceleme sürecine yanaşmaması bizim açımızdan ciddi bir çelişki ve güven kaybı oluşturdu.

Üç farklı araçta, üç farklı yılda ve düşük kilometrelerde aynı model lastikte benzer bir güvenlik sorunu yaşamamız sebebiyle, hankook’un bu durumla ilgili teknik ve güvenlik açısından tatmin edici, resmi bir açıklama yapmasını, gerekirse bu seri lastiklerle ilgili detaylı inceleme ve rapor paylaşmasını talep ediyorum. Hem kendi güvenliğimiz hem de bu lastikleri kullanan diğer sürücülerin güvenliği için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.