Aldığım Hankook S1 Evo 3 Lastiklerde Sürekli Balans Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

1.5 sene önce satın aldığım hankook s1 Evo 3 model lastiklerde, aldığım günden bu yana balans sorunu yaşıyorum. Bir önceki kullandığım başka bir markanın lastiğinde bu sorunu hiç yaşamadım. Hankook kalitesine güvenerek markanın en pahalı lastiği olan s1 Evo 3 lastiği aldığım için perişan oldum. Aracımda dört lastikte de aynı problem mevcut. Sorunun çözümü için farklı zamanlarda birçok balans firmasına gittim ve defalarca balans ayarı yaptırdım, ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Lastikleri Denizli’de satın aldım ve fatura numaram DEE2024000000805’tir. Lastiklerim halen garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorunu Hankook müşteri hizmetlerine de ilettim, ancak bana aracımın sorunlu olduğu yönünde bir yanıt verildi. Fakat farklı firmalarda ve uzman kişilerde yapılan kontrollerde lastik kaynaklı bir problem olduğu net olarak belirtildi.

Tüm bu nedenlerle, garanti kapsamında lastiklerimin değiştirilmesini talep ediyorum.