to read complaints and reviews, or file yours.Hangi Kredi Hesap Açtırdı Kredi Verileceğini Söyleyip Vermedi
11 Eylül'de Hangi Kredi üzerinden Denizbank'tan hesap açtım. Faizsiz 15 bin 3 taksitle verilebileceğini söylediler fakat alabilmem için Denizbank'ın kredi kartını almak zorundaymışım. Bütün kimlik bilgilerim müşteri hizmetleriyle görüntü konuşularak alındı. Kredi kartını bana yolladılar ama hesabımda hangi kredi üzerinden bağlandığım ihtiyaç kredisi verilmedi. Denizbank'a gittim kendilerinin bir şey yapamayacağını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım deniz mobilden tekrar kredi başvurusu yapmamı söylediler. Tekrar kredi başvurusu yaptığımda ise kredi başvurusu olumsuz bu yüzden talebiniz oluşturulamıyor diyor madem vermeyecektiniz hangi kredi üzerinden bana faizsiz kredi neden bana kart çıkarttınız. Gerekenin yapılmasını talep ediyorum!
Merhaba, HangiKredi çözüm merkezi tarafından en kısa zamanda size dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Merhaba Duygu Ö., Bildiriminize konu olan durum ile ilgili tarafınızla yapılan görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. HangiKredi, “Bankaların Destek Hizmeti Almalarına İlişkin Yönetmelik” kapsamında bankalara destek hizmeti veren bir kuruluştur. Kredi ve diğer finansal ürünlere ilişkin başvuruları değerlendirmek, başvurulan bankanın yetkisindedir. Müşterilerimizin yapmış olduğu başvurulara onay vermek gibi bir yetkimiz bulunmamaktadır. Saygılarımızla, HangiKredi Ailesi
