to read complaints and reviews, or file yours.Kart Komisyonu Ve Çocuk Ücretinde Haksız Uygulama: Hanedan Sıra Gecesi
23.01.2026 tarihinde Konya’daki Hanedan Sıra Gecesi’ne 3 kişilik (2 yetişkin, 1 çocuk) olarak gittik. Kişi başı 650 TL üzerinden toplamda 1.950 TL tutan bir hesap çıkmasına rağmen, kredi kartı ile ödeme yapmak istediğimizde bizden 2.047,50 TL tahsil edildi ve kart ödemesine ekstra yaklaşık %5 komisyon alındı. Çocuk için de yetişkinle aynı ücretin alınması ve üstüne bir de kart komisyonu yansıtılması bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Duruma kasada itiraz ettiğimizde “zam yapmadık, komisyon alıyoruz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Burası bir kafe ve hizmet işletmesi olmasına rağmen, sanki ürün satıyormuş gibi kredi kartına ek komisyon alınması bana göre tamamen haksız ve mantıksız bir uygulama. Nakit ödeme imkanı olmasına rağmen karttan böyle bir kesinti yapılması kabul edilebilir değil.
Bu işletmenin bu uygulamasıyla ilgili gerekli denetimlerin yapılmasını, resmi olarak uyarılmasını ve gereken neyse onun yapılmasını talep ediyorum.
Bizde sıfır altı yaş ücretsiz altı yaş üzeri ücretli olduğu yine rezervasyon yaptırırken söyleniyor madem bu kadar rahatsızdınız neden işletmeye geldiniz ya da neden misafirimiz oldunuz bu bilgilerin hepsi gelmeden önce size rezervasyon yaptırırken atılıyor WhatsApp'ınınıza bunlara da bilerek geliyorsunuz hem bunları bile bile geliyorsunuz hem de rahatsız olduk diyorsunuz o zaman gelmeseydinniz